Dasar Privasi Halo88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

Halo88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web halo88.bz, aplikasi mudah alih Halo88, serta sebarang saluran komunikasi yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan pasukan kami.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab Halo88 untuk memahami sepenuhnya cara platform kami beroperasi dan melindungi kepentingan anda.

Maklumat yang Dikumpul

Halo88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak meminta maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada Halo88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun — Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform.
• Keselamatan Platform — Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sokongan Pelanggan — Untuk memberikan bantuan yang relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Peningkatan Perkhidmatan — Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform Halo88.
• Pematuhan Undang-undang — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan.
• Permainan Bertanggungjawab — Untuk memantau tabiat permainan dan memberikan sokongan kepada ahli yang memerlukan bantuan.

Halo88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar ke atas hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Halo88 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Penyedia seperti bank, syarikat pemprosesan kad dan platform dompet e-wang yang memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, pengehosan awan dan perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi Halo88.
• Pembekal Permainan — Syarikat pembekal permainan yang memerlukan maklumat minima untuk membolehkan sesi permainan berjalan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Badan pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Halo88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki melindungi data tersebut mengikut piawaian yang bersamaan atau lebih tinggi daripada piawaian Halo88 sendiri.

Keselamatan Data

Halo88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi ahli terlindung daripada ancaman siber, akses tidak sah dan sebarang bentuk penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Firewall berbilang lapisan yang memantau dan menyekat trafik mencurigakan secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua ahli bagi melindungi akses akaun.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak penilai bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan.
• Sandaran data berkala dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Walaupun Halo88 menggunakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Ahli digalakkan turut serta dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Halo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Halo88.

Hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Halo88:

• Hak untuk Mengakses — Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan — Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak untuk Memadam — Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
• Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan — Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Halo88 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pengekalan Data

Halo88 menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan.
• Log Komunikasi — Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Sistem — Disimpan selama satu (1) tahun untuk tujuan keselamatan dan audit.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

Privasi Kanak-kanak

Platform Halo88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.

Pindaan Dasar Privasi

Halo88 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web dan aplikasi Halo88.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada ahli berdaftar bagi pindaan yang signifikan.

Penggunaan berterusan platform Halo88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Halo88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Halo88.
• E-mel Sokongan — [email protected] (balas dalam masa 1 hari bekerja).

Pasukan sokongan pelanggan Halo88 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda menangani sebarang isu berkaitan privasi dengan cepat dan profesional. Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi yang kami terima.

Anda juga boleh merujuk kepada Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap dikemukakan berkaitan privasi dan keselamatan akaun di Halo88.